Carte sim en retard

Bonjour
Sur le site la poste mobile, impossible de suivre ma commande.
Bonjour
Ma carte sim aurait dû arriver il y a plusieurs jours. Je n'ai plus d'accès à ma ligne (portabilité du numéro faite par mon ancien opérateur). Impossible donc de recevoir un code par sms. Et donc, impossible de me connecter à l'espace client. Pratique!!!
Référence commande : 4006648513
Je prévois déjà de quitter la poste mobile le plus vite possible.

Valérie M.