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Mon Forfait depuis la Suisse ?

Bonjour, je bénéficie de l'option Monde dans mon forfait et je suis dans l'impossibilité d'envoyer des sms ou mms depuis la Suisse. Merci pour votre réponse. Cordialement

Les réponses

Bonjour Philippe,

Je viens de consulter votre dossier et il n'y a aucune anomalie. Des sms et quelques connexions internet ont été effectués depuis votre ligne en date du 27/12 depuis l'étranger. Je vous invite à redémarrer votre mobile une fois en Suisse, afin que le réseau étranger soit détecté. Je vous rappelle également que la Suisse ne fait pas partie de la zone Union Européenne. Toutes vos communications seront facturées au tarif en vigueur http://po.st/XWDnIa. Je reste à votre disposition, bon week-end Rébecca.