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Votre box

voip ko? depuis ce matin. s.v.p aide moi

Depuis ce matin j'ai pas de internet ni telephone ni rien la box se bloque sur etape 1/4 et voip ko sur la facade de la box..J'ai tout essayé pour voir si je pouvais le réparer.Es que est une panne générale?

Julie
Julie

Julie

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour, je vous invite à vérifier vos branchements :

  • Dévisser le câble coaxial
  • Inverser les extrémités et revisser le câble à la prise mural et à la Box
  • Si le dysfonctionnement persiste, effectuer un Reset : une pression sur le bouton Reset à l'arrière de la box avec un objet pointu.
    Si le problème persiste n'hésitez pas à revenir vers nous.

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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fouad1995
fouad1995

fouad1995

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Depuis ce matin j'ai pas de internet ni telephone ni rien la box se bloque sur etape 1/4 et voip ko sur la facade de la box..J'ai tout essayé pour voir si je pouvais le réparer.Es que est une panne générale?

https://ovo.fyi/fmovies/ https://ovo.fyi/yesmovies/ https://ovo.fyi/solarmovie/

Bonjour, avez-vous complètement débranché puis rebranché votre box ?
Afin de faire les vérifications nécessaires, je vous retrouve en message privé (mail), par mesure de confidentialité.
Daisy

Bonjour Randy,
Je vous rassure, nous sommes là pour vous aider.
Pour mieux traiter votre demande, je vous prie de répondre au mail que je viens de vous envoyer en me communiquant le numéro de la ligne concernée ainsi que votre nom et prénom.
Restant disponible.
Ouiam.

azqa1234
azqa1234

azqa1234

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Every time I have had to call customer service they have been common and just plain mean. they don't keep the profession they program. If you don't mind the most serious customer service out there then give me a try. https://www.assignmentcorp.com/buy-assignment

Bonjour azqa1234,
Je suis navré, mais aucun de nos conseillers ne parle anglais pour pouvoir communiquer avec vous.
Si vous avez la possibilité de chercher quelqu'un de votre entourage qui parle français et qui peut prendre contact avec nous afin que nous puissions traiter votre demande.
Je reste à votre disposition.
Chaimae.