Pourquoi ne puis-je plus avoir de connections réseau?

Plus de connexion réseaux, je ne peut plus appeler ni envoyé de SMS ni aller sur internet je dois passer en Wi-Fi et quand j'essaye d'accéder à mon compte sur le site internet mes coordonnées (num de tél et mot de passe) sont refusé, donc demande de nouveaux mot de passe et là refuser aussi comme si on m'avait bloqué ma ligne et mon tel ! Je n'y comprends rien ! Quelqu'un pourrait t'il m'aider ? J'ai tout essayé Merci