Question en attente de réponse
J'ai perdu mon téléphone. Comment suspendre ma ligne et commander une nouvelle carte sim en conservant le numéro?
Bonjour,
J'ai perdu mon téléphone. Comment faire pour suspendre ma ligne et commander une nouvelle carte sim en conservant le numéro?
Merci!
Les réponses
Bonjour, je peux faire la suspension de votre ligne et vous renvoyer une carte sim qui vous sera facturée 5 euros sur votre prochaine facture et livrée sous 5 jours ouvrés. Afin de faire le nécessaire je vous ai adressé un message privé. A tout de suite, Célia.
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nouvelle carte sim, pas de nouveau numéro de téléphone?
J'ai commandé une carte sim avec un numéro français. La carte SIM est arrivée aujourd'hui, mais sans numéro français. On me montre également que la simulation n'est pas fournie... -
Bonjour, je souhaite résilier mon abonnement mais je n'ai plus ma carte sim, comment dois-je procéder svp ?
J'ai perdu ma carte sim et je souhaite résilier mon abonnement, comment dois-je faire ? -
Combien de temps d'attente pour activer une nouvelle carte Sim?
J'ai contacté le Service d'assistance plusieurs fois aujourd'hui, ils ont remis en service ma ligne suite à une perte, mais je n'ai toujours pas la possibilité d'activer ma...Ma Sim n'est PAS activée justement, le délai d'attente est très largement dépassé. Je redémarre le téléphone toutes les 30 minutes environs et je n'ai toujours rien... -
activation carte sim probleme numéro de tel
Apparemment la portabilité de mon ancien numéro ne s'est pas fait car j'ai résilié mon ancienne ligne de mon côté. Je ne peux donc pas activer ma nouvelle sim. Pouvez-vous me...Bonjour sbiraband, Pour effectuer, une demande de portabilité de votre numéro de téléphone, la ligne doit être toujours active chez l'ancien opérateur. Vous devez... -
Comment activer sa carte SIM suite à une perte après une nouvelle commande
j'ai perdu mon téléphone et commander une nouvelle carte SIM. Sur le mail de confirmation de la commande il est inscrit : "vous devrez depuis votre Espace client, dans la...Bonjour Franck91, Je vous rassure, l'onglet "Activation carte SIM" depuis la rubrique "Mon téléphone/Ma SIM" sera disponible sur votre Espace Client avant la réception de...
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