Question en attente de réponse
J'ai perdu mon téléphone. Comment suspendre ma ligne et commander une nouvelle carte sim en conservant le numéro?
Bonjour,
J'ai perdu mon téléphone. Comment faire pour suspendre ma ligne et commander une nouvelle carte sim en conservant le numéro?
Merci!
Les réponses
Bonjour, je peux faire la suspension de votre ligne et vous renvoyer une carte sim qui vous sera facturée 5 euros sur votre prochaine facture et livrée sous 5 jours ouvrés. Afin de faire le nécessaire je vous ai adressé un message privé. A tout de suite, Célia.
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Comment faire en cas de vol de téléphone?
Bonjour, Je viens de suspendre ma ligne suite à vol de téléphone portable. Cependant j'aimerais garder mon numéro de téléphone et renouveler ma carte SIM. Est-ce possible de...Bonjour jeannedufranc Il est tout à fait possible de commander une nouvelle carte SIM triple découpe associée à votre numéro de téléphone actuel, cela est faisable depuis... -
J'ai demandé la suspension de ma ligne telephonique suite à une perte, mais je n'ai pas reçu de nouvelle carte sim ?
Bonjour, J'ai déclarer la perte de mon mobile le dimanche 17/03/19 par téléphone. Il était indiqué que je receverais une nouvelle carte sim (supplément 5€ sur facture). Or...Bonjour Flos, Sachez que la déclaration de perte ou de vol de votre mobile n'enclenche pas automatiquement la commande de la nouvelle carte SIM. Cette demande doit être faite... -
comment avoir une nouvelle carte sim sans compte client?
Bonjour, J'ai perdu mon téléphone et je n'ai pas accès à mon compte client -
Activation carte SIM (changement de format)
Bonjour, Suite à un changement de format de carte SIM pour un autre mobile, je souhaiterais activer cette dernière en conservant mon numéro et forfait SVP. Merci. -
j'ai perdu mon téléphoe et n'ai pas accès à mon compte client
bonjour, j'ai perdu mon téléphone et n'ai pas accès à mon compte client, ayant perdu mon code d'accès, est-il possible de me renvoyer une carte sim avec le même numéro de...Bonjour. En effet, j'ai la possibilité de vous envoyer une nouvelle carte SIM avec laquelle vous garderez le même numéro d'appel. Si vous n'avez pas d'assurance, celle-ci sera...
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