Je vous remercie. Une antenne du réseau SFR dans votre quartier connait un problème technique. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais (04/01/2018). Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne fin de journée. Céline.
j'ai pris le train pour aller en Allemagne et depuis mon portable ne capte absolument nulle part. j'ai tenté de l'éteindre et de le rallumer mais rien à y faire... j'ai un...
Bonjour Julien,
Pour que l'option monde fonctionne parfaitement, il faut que le mobile soit éteint alors que vous êtes encore en France et le rallumer une fois arrivé à...
Bonjour,
Je viens d'arriver en Chine en passant par la Suisse.
J'ai 2 questions à ce sujet :
1) J'ai eu 30€ d'hors forfait en moins de 3 minutes avant même d'avoir eu le...
Bonjour Yannick,
Grâce à l'option monde, vous pouvez avoir du réseau à l'étranger.
Pour que cela fonctionne, il faut éteindre le mobile en quittant la France et le rallumer...
Je viens de changer de téléphone et j'ai reçu une nouvelle carte sim 3 en 1 pour celui ci. J'ai inséré cette carte dans le logement prévu a cette effet dans mon nouveau...
Bonjour Jean Luc,
Vous pouvez l'activer depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw, rubrique "Mon téléphone / Ma SIM" puis "Activer ma nouvelle carte Sim".
Si...
il u grand problème en veux des solutions, il rien a faire de notre part, il qq chose bridé, moi avec meme téléphone, sur meme réseau en Belgique avec resau local 4g...
Bonjour Fouad,
Lors de vos séjours dans des pays de l'Union Européenne (hors Suisse et Andorre), l'option Roaming s'active automatiquement et vous permet d'utiliser votre...
