Question en attente de réponse
carte SIM n'est plus reconnue?
J'ai eu à débloquer le téléphone et suis allée au guichet Poste mobile pour suivre la procédure avec le code PUK. Le téléphone s'est débloqué mais la carte SIM n'a plus été reconnue alors qu'elle l'était avant ce problème PUK. Que dois-je faire pour réactiver ma carte?
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Bonjour,
Pour plus de confidentialité, je vous ai envoyé un message privé.
Cordialement, Maureen
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Carte sim non activée après portabilité
Portabilité le 16/09/23 à 15h, mon fournisseur précédent a bien été coupé, j'ai inséré ma carte sim laposte mobile, et elle n'a toujours pas été activée à minuit donc 9h plus... -
Ma carte SIM est probablement défectueuse
Bonjour, Ma carte SIM n’est parfois pas reconnue par mon téléphone (généralement, après un redémarrage). Mon téléphone reconnait sans problème d’autres SIM, alors que...Bonjour Yannkor13, Nous allons voir cela ensemble. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. À tout de suite... -
Comment annuler mon forfait, ma carte sim? J´ai perdu mon telephone.
Est-il possible d'obtenir une nouvelle carte SIM tout en conservant le même numéro ? Y a-t-il des frais supplémentaires associés à cela ? Si oui, je souhaite vraiment annuler... -
J’ai reçu ma carte sim mais je n’ai pas reçu mon numéro de téléphone par message, il n’y a aucun réseau ?
Il y a aucun réseau donc je ne peux même pas activer ma carte à partir de mon espace client. Pouvez vous m’aider s’il vous plaît ? -
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comment obtenir le remboursement de ma nouvelle carte SIM defectueuse?
la demande de nouvelle SIM a bien été validéeBonjour vince33220, Pouvez-vous m'en dire plus ? Moussa
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