Question en attente de réponse
explication sur montant de la tva ?
bonjour, je viens d'avoir un soucis d'édition de la facture du mois de décembre, je les ai appelé au 0970808660 qu'ils avaient fait une erreur
pour un montant de 3.99 il me trouve un montant hors taxe de 4.49 alors que c'est la somme restant dû qu'ils me doivent
c'est abérent
Les réponses
Bonjour Martine, après vérification je vous confirme que votre facture est de 0€ et il reste un avoir de 4.49€ sur votre contrat pour la facture suivante. Bonne journée Céline co
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affichage 31€ dans la rubrique "Montant hors et au-delà du forfait.?
Bonjour , je vois affiché 31€ dans la rubrique "Montant hors et au-delà du forfait" sur mon info conso. Pouvez vous s'il vous plait me confirmer qu'aucun dépassement n'est... -
Explication facture
Bonjour, Nouvelle cliente, j ai reçue hier le 14 mai ma carte sim que j ai immédiatement activée. Je reçois aujourd hui ma facture mais j ai quelques questions : Pourquoi... -
Hors forfait arbitraire et tarif non justifié
Bonjour, le 06/03/21 je suis allé en Andorre et j'ai eu une consommation de 1,25Mo ce qui a généré 30€ de hors forfait. Le problème est que sur le guide tarifaire en application...Bonjour Pat47, Nous allons donc vous recontacter ce jour après 18h. Jonathan. -
Problème de facturation
Bonjour, je viens à vous suite à réception de ma dernière facture. Il y a différents problèmes qui se présentent sur celle-ci, tout d’abord un montant prélevé pour un mobile...Bonjour Paulo, Avec plaisir, vous pouvez compter sur moi, notre Service Expert vous contactera sous 24h ouvrées maximum. Avez-vous d’autres questions ? Est-ce que tout... -
Bonjour, qu'est ce que le "MONTANT HORS ET AU-DELÀ DU FORFAIT ? ".
Je paye 9.90€ par mois pour un forfait FORFAIT SIM 24/24 + SMS MMS ILLI + 30GO et appels illimités. Pourquoi j'ai du hors forfait ou au delà du forfait vu que je suis en...
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