Question en attente de réponse
explication sur montant de la tva ?
bonjour, je viens d'avoir un soucis d'édition de la facture du mois de décembre, je les ai appelé au 0970808660 qu'ils avaient fait une erreur
pour un montant de 3.99 il me trouve un montant hors taxe de 4.49 alors que c'est la somme restant dû qu'ils me doivent
c'est abérent
Les réponses
Bonjour Martine, après vérification je vous confirme que votre facture est de 0€ et il reste un avoir de 4.49€ sur votre contrat pour la facture suivante. Bonne journée Céline co
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Les deux mois gratuits se transforment en surfacturation de 19,99€
Bonjour, Suite à l'indisponibilité de l'accès au compte client sur internet pendant presque un mois j'ai appelé vos services le 27/07. Là, Fadwa, tenant compte du préjudice... -
Pourquoi ma facture est aussi élevé alors que ma consommation ne correspond pas aux données utilisées ?
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affichage 31€ dans la rubrique "Montant hors et au-delà du forfait.?
Bonjour , je vois affiché 31€ dans la rubrique "Montant hors et au-delà du forfait" sur mon info conso. Pouvez vous s'il vous plait me confirmer qu'aucun dépassement n'est...Bonjour LECOACH71 , Si je comprends bien, vous souhaitez des explications sur votre info conso. C'est bien cela? Emmanuelle -
je ne comprend pas ma nouvelle facture?
Bonjour je bénéficiez d une offre forfait sim 24/24 4g +sms mms illi 10go +music a 19.99 € plus une remise a vie de 11€ on ma fais bénéficier du nouveau forfait sim 24/24...Bonjour Fred, Je vous apporte une réponse en privé, à tout de suite. Caroline -
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Bonjour , je suis cliente depuis de nombreuses années chez La poste Mobile , tous les ans j'utilisais mes points de fidélité pour racheter un téléphone . Seulement la depuis que...Bonjour Amandinesmn, Si j'ai bien compris, vous souhaitez savoir les avantages qui ont remplacés les points de fidélité de La Poste Mobile, est-ce bien cela ? Sachez que...
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