Question en attente de réponse
explication sur montant de la tva ?
bonjour, je viens d'avoir un soucis d'édition de la facture du mois de décembre, je les ai appelé au 0970808660 qu'ils avaient fait une erreur
pour un montant de 3.99 il me trouve un montant hors taxe de 4.49 alors que c'est la somme restant dû qu'ils me doivent
c'est abérent
Les réponses
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Erreur tarif remise Box + mobile
Bonjour, J'ai réclamé par mail le 22/03/2021 pour une erreur sur ma facture téléphone mobile du 20/03/2020, sans réponse à ce jour. Ci-dessous le texte de mon mail: Ma... -
Problème de facturation
Bonjour, je viens à vous suite à réception de ma dernière facture. Il y a différents problèmes qui se présentent sur celle-ci, tout d’abord un montant prélevé pour un mobile...Bonjour Paulo, Avec plaisir, vous pouvez compter sur moi, notre Service Expert vous contactera sous 24h ouvrées maximum. Avez-vous d’autres questions ? Est-ce que tout... -
Explication facture
Bonjour, Nouvelle cliente, j ai reçue hier le 14 mai ma carte sim que j ai immédiatement activée. Je reçois aujourd hui ma facture mais j ai quelques questions : Pourquoi... -
Hors forfait arbitraire et tarif non justifié
Bonjour, le 06/03/21 je suis allé en Andorre et j'ai eu une consommation de 1,25Mo ce qui a généré 30€ de hors forfait. Le problème est que sur le guide tarifaire en application... -
Bonjour, qu'est ce que le "MONTANT HORS ET AU-DELÀ DU FORFAIT ? ".
Je paye 9.90€ par mois pour un forfait FORFAIT SIM 24/24 + SMS MMS ILLI + 30GO et appels illimités. Pourquoi j'ai du hors forfait ou au delà du forfait vu que je suis en...
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