Question en attente de réponse
Bloqué en H+ depuis 1 an et demi
Malgré un changement de téléphone et alors que les deux sont équipés de la technologie 4g, et malgré une vérification du paramétrage de l'APN, je n'ai jamais eu l'icône 4g allumée sur mon téléphone, je suis bloqué en H+. Que dois-je faire ?
Les réponses
Bonjour Ugo, afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
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bonjour suite a une remise de rétention pour 1 an,est ce que mon offre reste toujours sans engagement merci?
je voudrais savoir si mon offre reste toujours sans engagement ou est ce que mon offre est bloqué pour 1 an merciBonjour flipper, Afin d'obtenir vos informations personnelles, je reviens vers vous en message privé. Céline -
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Pourquoi n'ai-je pas cumulé de points fidélité ?
Bonjour, Ayant un contrat depuis 1 an et demi, je découvre le programme de fidélité mais je constate que je dispose de zéro (0) point. Étant donné que le règlement précise...Bonjour Alexc, Les points de fidélité étaient attribués aux clients bénéficiant d'un forfait avec un mobile. Ils ne sont plus cumulés depuis le 27/10/2019. Si vous... -
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Pourquoi n'ai-je cumulé aucun point fidélité ?
Bonjour, Ayant un contrat depuis 1 an et demi, je découvre le programme de fidélité mais je constate que je dispose de zéro (0) point. Étant donné que le règlement précise...Bonjour Hassnae, C'est bien cela. Mon contrat est actif et rentre dans les conditions pour cumuler des points, pourtant je n'en ai aucun. -
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Je n'ai jamais reçu mes points fidélité alors que je suis cliente depuis plus d'un an. Est ce normal ?
J'ai changer de nombreuse fois de forfaits sans engagement depuis la création de ma ligne réaliser il y a plus de 1 an et demi mais je remarque que mes points fidélité n'ont...Bonjour Lina, Vous ne cumulez pas de point sur une offre sans engagement. Vous pouvez cependant, basculer sur une offre avec mobile si vous le souhaitez pour bénéficier d'un... -
Comment récupérer la conversation entière supprimée par erreur sur mon iPhone 8 plus ?
Bjr, J'ai supprimé hier, à 19h15, par erreur, la conversation entière de deux ans et demi d'une personne sur mon iPhone 8 plus. Rien n'a été sauvegardé sur iTunes ni I cloud...Bonjour Mari1, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Navrée, La Poste Mobile ne propose pas ce service. En effet, vos messages sont confidentiels...
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