Question en attente de réponse
changement de format de SIM ?
Quelle est la procédure a suivre pour changer ma carte micro SIM par une nano SIM? Il s'agit de la ligne que j'ai souscrite pour mon fils. Merci
Les réponses
Bonsoir, je peux vous envoyer la nouvelle carte SIM. Je vous retrouve en message privé afin d'obtenir votre numéro de ligne et votre adresse postale, à tout de suite, Julie.
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Ma ligne est toujours restreinte alors que ma SIM est identifiée depuis 48 H! Que faire?
Le service client me dit que le problème vient du site et qu'ils ne peuvent rien faire. Mais ma ligne va sauter ! Je suis dégoûté!Bonjour clemla, Navré pour les désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons... -
changer Sim pour la 5G
Bonjour, je viens de changer mon forfait pour un forfait 5G - dois-je changer de carte sim ou bien ma carte sim actuelle est-elle compatible (mon téléphone est bien 5G je...Bonjour Paprika, Merci d'avoir répondu à la demande, et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Asmaa -
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Je veux changer de forfait mais la procédure échoué sur le site
Au moment de conclure (après page validation options) jecretombe sur la page d'accueilBonsoir Mayou, Si je comprends bien, vous avez rencontré un problème avec votre espace client, ce qui vous empêche de valider le changement de votre forfait. C'est bien... -
저는 제 SIM 카드를 잃어버렸어요
I lost my sim card, so I need to get or buy a new sim card. But I wonder if I can use the same number even if I change my sim card. If I can, please tell me how to...Hello Wonky Yes, you can get a new sim card while keeping your current number with La Poste Mobile. Here's how to proceed: -Log in to your Mobile Customer Area. -Go to... -
Bjr, mobile capte réseau à h+,3G,1 à 2 barres pas plus,j'ai enlevé sim..j'ai activé et elle est valide,que faire
Samsung galaxy a14 4G,mise à jour logicielle le 9 mars 2024.Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Marwane.
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