Question en attente de réponse

Thème
Votre box

Mon colis a t-il été reçu ?

Bonsoir,

J'ai récemment usé de mon droit de rétractation à l'offre THD de la poste et j'ai renvoyé la box avec le bon envoyé par courriel. J'aimerai avoir la confirmation que mon colis a bien été reçu par vos services et être remboursé des €29 prélevés sur mon compte.

Merci !

HH7
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Les réponses

Julie
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Equipe La Poste Mobile

Bonsoir, nous sommes toujours en attente de retour de votre colis, quand l'avez-vous renvoyé ? Julie.

HH7
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Bonsoir,

La box a été déposée dans un point postal le 29/12/2017. Voici le numéro colissimo de l'étiquette avec laquelle j'ai renvoyé la box.

"8R41401935560"

Célia
Célia

Célia

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Equipe La Poste Mobile

D'accord, dans ce cas afin que le service expert THD vous recontacte, pour plus d'informations je vous ai adressé un message privé (mail) . A tout de suite, Célia.