Question en attente de réponse
réactiver nouvelle sim après vol?
je souhaite activer ma nouvelle carte sim, après un vol et l'opposition de ma ligne.
Les réponses
Bonjour Rose. RDV sur le http://po.st/4QW5dw dans la rubrique "mon mobile, ma SIM" puis "activer ma SIM". Revenez vers moi si besoin. Bonne journée. Delphine.
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HISTORIQUE DES COMMANDES Vous n'avez pas de commande à suivre. (alors que j'ai commandé une nouvelle carte SIM)?
Dans l'HISTORIQUE DES COMMANDES, il est écrit "Vous n'avez pas de commande à suivre." et je n'ai reçu aucun email alors que j'ai commandé une nouvelle carte SIM. Si je vais...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia -
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Plus de 10 jours et j'ai toujours pas reçu ma carte sim
Bonjour, j'ai souscrit à un abonnement le 24/10 et l'envoi de ma carte SIM est "toujours en transit". La portabilité de mon numéro de téléphone est prévu le 06/11 entre 15h et...Bonjour Alexandra, Je vous remercie pour notre échange et vous souhaite une bonne journée. Arona -
je ne me souviens plus de mon mot de passe pour accéder à mon compte (téléphone volé carte SIM bloquée
suite au vol de mon téléphone je voudrais faire une demande pour une nouvelle carte SIM mais je ne me rappelle plus de mon mot de passe pour accéder à mon compte merci !- Anonyme
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Bonjour Paprika, Merci d'avoir répondu à la demande et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Yacine -
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Je ne peux joindre le service client puisque je n'ai pas de téléphone fixe et quand je me connecte sur mon espace client ,on me demande d'appeler un numéro ...... Alors comment...Bonjour, le service client est joignable au 904 depuis une ligne La Poste Mobile et au 0 970 808 660 depuis une ligne fixe. L'activation de la carte SIM s'effectue depuis... -
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le portable de ma fille a été volé , j'ai donc fait suspendre la ligne . Nous avons une nouvelle carte sim et demandé l'activation depuis le site internet de la poste mais la...Bonjour SJC, Je vous remercie d'avoir pris contact avec nous. Navrée que votre fille se soit fait voler son téléphone cependant je vous rassure, la suspension de la ligne...
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