Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Céline,
Vous pouvez faire le règlement de vos factures depuis votre espace client par CB ici : http://po.st/4QW5dw dans "Mon compte" puis "Factures". Je reste disponible si besoin, Célia.
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Paiement de facture
Bonjour. S'il vous plaît dites-moi, puis-je recevoir par e-mail les détails de paiement du dernier mois d'utilisation de mon numéro ? Mon compte bancaire sur lequel les...Bonjour Nadiia, Nous allons voir cela ensemble. Je viens de vous envoyer un message en privé. Sophia -
Facture de retard payé mais aucun service disponible
J'ai payé ma facture de retard et ça fait 5 jours que je n'ai aucun service disponible pourtant j'ai fait que éteindre et rallumer mon téléphone pourriez vous m'aider svp merciBonjour Kanekislay, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Si je comprends bien, vous n'avez pas encore vos services suite à votre paiement. C'est bien... -
Incompréhension total au niveau de mes factures et prélèvements
Bonjour, je viens vous expliquer mon problème, quand j'ai souscrit à mon forfait les prélèvements se faisaient sans problème, par la suite j'avais remarqué que vous me demandez...Nous allons résoudre cela ensemble. Je vous ai envoyé un message en privé pour vous recueillir et traiter votre demande. Youssef -
Bonsoir, j’ai payé les factures impayés et j’ai attendu plus de 24h mais toujours pas d’internet.
Qu’est-ce que je dois faire?? -
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...Je vous remercie Samuel pour notre échange. Bonne journée à vous. Asmaa
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