Cette question a été résolue

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Bonjour je Reçois qu un SMS sur cinq comment résoudre ce problème rapidement merci

Cela fait plusieurs jours que je ne reçois pas tous les SMS

Celine95
Celine95

Celine95

12 / 100
jetons
Niveau
0
Julie
Julie

Julie

5000 / 5000
jetons
Niveau
4

Bonjour Céline, il n'y a pas de dysfonctionnement de réseau sur Cergy, avez-vous éteint et rallumé votre mobile ? Je vous invite à effectuer un test croisé, c'est-à-dire insérer votre carte SIM dans un autre mobile et mettre une autre carte SIM dans votre téléphone. Cette manipulation permettra de déterminer si la panne vient de la carte ou du mobile.
Tenez-moi au courant svp, Julie

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Les autres réponses

Celine95
Celine95

Celine95

12 / 100
jetons
Niveau
0

Merci pour votre conseil j' ai déjà éteint et rallumé plusieurs fois mon mobile je vais essayer votre conseil dès que possible

Delphine
Delphine

Delphine

5000 / 5000
jetons
Niveau
4

Bonjour Céline, tenez-moi informée. Delphine.