Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Natacha, afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
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Je n'ai pas reçu de confirmation de souscription par mail
Bonjour, J'ai souscris le 24/08, au forfait mobile la poste mobile à 9€99/mois sans engagement/durée. Toutes les étapes se sont bien déroulées. Seulement je n'ai pas eu...Bonjour Thomas, Si je comprends bien votre demande, vous avez souscrit une ligne et vous n'avez pas eu de confirmation, c'est bien ça ? Pour des raisons de... -
je n ai pas reçu un mail de confirmation de la commande de carte SIM
j ai perdu mon téléphone, après j ai fait une demande d 'une nouvelle carte Sim ,j ai reçu ma nouvelle carte et pas de réseau et je n arrive pas a accéder a mon espace client...Bonjour hamida, Suite à la réception d'une nouvelle carte SIM, vos services ne sont pas disponibles, c'est bien cela ? Céline -
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Commande de téléphone
Bonjours, J'ai effectué un changement de forfait + nouveau téléphone il y maintenant 2 semaines. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de téléphone et à ma grande surprise en...Bonjours, je n'ai toujours pas eu de nouvelle de vos services. Cordialement. -
Toujours pas reçu ma carte sim
Bonjour je viens solliciter votre aide car en ce 9 septembre je n'ai toujours pas reçu ma carte sim J'ai passé commande le 30 août 2021 sois il ya 11 jours et n'ai toujours...Bonjour D00py, Après vérification, je constate que la portabilité de votre numéro a bien été effectué, votre ligne est bien active, je vous rassure. Le Bureau de Poste... -
Commander une carte SIM pour la ligne de mon fils majeur
Bonjour mon fils majeur est à l'étranger et s'est fait voler son portable. Il n'a pas accès à son espace client, cause mot de passe perdu. Je viens de faire opposition sur sa...Bonjour Kartago, Vous souhaitez commander une nouvelle carte SIM suite à un vol pour la ligne de votre fils qui est à l'étranger, c'est bien cela ? Céline.
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