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Compte débité mais pas de trace, ni accusé de réception de commande?
J'ai souscrit ce matin à un forfait à 4€99 au lieu de 9€99, mon compte est bien débité de 14€99 mais je n'ai pas réceptionné de mail de confirmation de commande, de ce fait je...Bonjour Véronique, merci pour votre confiance !!! Vous devriez recevoir les éléments récapitulatifs dans la journée par mail, vérifiez également dans les indésirables/spam... -
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J ai commande une carte Sim mais je n ai pas reçu de mail de confirmation.commande est elle validée?
J ai commande une carte Sim mais je n ai pas reçu de mail de confirmation est ce normal? -
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Pas de reçu le mail de confirmation lors de la souscription
Je viens de souscrire à forfait mobile, et j’ai réglé le prix de carte sim + le frais de mon forfait de mon premier mois par ma carte bancaire. Cependant je n’ai pas reçu le...Bonjour, Nous ne gérons que les souscriptions faites avec La Poste Mobile, si vous avez enregistré vos coordonnées autre part que sur notre site, alors nous ne pouvons rien... -
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Bonjour, Je vis à l'étranger et je ne parviens plus à recevoir de simples SMS. Que dois-je faire?
J'ai besoin de recevoir des SMS (notamment pour des commandes et confirmation d'achats) et je ne reçois rien. -
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J’ai commandé une carte sim mais, j’ai pas reçu le bon de commande et le mail de confirmation
J’ai commandé une carte sim et j’ai pas reçu le mail de confirmation. Comment pourrais-je allez chercher ma carte...Bonjour, merci de votre aide. Bonne journée, Julie.
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