Je viens d'effectuer une commande pour un forfait téléphone illimité 60 go mais je ne parviens pas à me connecter à mon espace client afin de suivre l'avancée de ma commande...
Bonjour Mélissa,
Si vous avez eu un message d'erreur lors de la souscription, vous n'auriez pas dû être débitée.
Je vous invite à me rejoindre en privé (mail) avec vos...
Bonjour,
J'ai commandé une carte sim le 21/09 et je ne l'ai toujours pas reçu alors qu'il était ecrit que je l'a recevrez dans les 3 jours ouvrés, de plus je n'arrive pas a...
bonjour, je viens de commander 2 forfaits PROMOAVIE à 9.99 euros. Pour le 1er forfait je n'ai pas eu de confirmation après le paiement alors que pour le 2eme je l'ai recu par...
je viens de souscrire un contrat de forfait mobile à 4,99€ avec le code PROMOAVIE.
J'ai effectué la transaction mais je n'ai reçu aucune confirmation de la part de La Poste...
Bonjour Marie-Pierre,
Nous nous occupons de la résiliation de votre ancien opérateur uniquement dans le cas où nous récupérons votre numéro (portabilité avec code RIO...
Le service client m'a donné le numéro de contrat suivant : XXXXXXXXXX car je n'ai pas reçu le mail de confirmation de ma commande et donc je suis sans numéro de commande et sans...
Bonjour Patrick,
Votre commande concernant une carte sim seule, le suivis de commande n'est pas possible. En effet, nos cartes sim sont envoyé par courrier simple.
Cependant...
