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Carte SIM non reçue?

Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu la carte SIM que j'ai commandé le 3 janvier.
Le dernier mail m'informait que ma carte SIM avait été expédiée le 5 et que je la recevrais sous 3 jours.
La portabilité s'est effectuée aujourd'hui.
Cordialement.

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Bonjour,
Pour plus de confidentialité, je vous ai envoyé un message privé.
Cordialement, Maureen