Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Alain,
Afin de vérifier votre ligne, je vous ai envoyé un message en privé.
Cordialement, Maureen
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message "init 3.456.0"
ma box affiche tout le temps ce message "Init 3.455.0" je n'ai plus de connexion internet malgré que dans les réglages wifi j'aperçois mon réseau, est-ce normal ?Bonjour Halil78, Comme convenu lors de notre échange téléphonique, la résolution est prévue pour demain et la remise est bien appliquée sur votre dossier. Restant disponible... -
Pourquoi mon partage de connexion ne marche pas ?
Mon problème de débit en 4G est maintenant résolu, je reviens pour vous demander comment faire fonctionner mon partage de connexion que ce soit en usb ou en wifi. Ne m'envoyez...Je vous invite à me rejoindre en privé (mail) avec votre référence client afin que je puisse analyser votre dossier. Aurélia. -
consommation Hors Forfait alors que j'ai un abonnement avec 10 Go utilisable à l'étranger ?
Bonjour , je suis allé ce week end en Suisse pendant 2 heures , et le reste du week end en Allemagne . J'ai commencé mon séjour en Allemagne et la impossible d'accéder à...Bonjour Gilles, Un remboursement de 18,19€ a été mis en place sur votre dossier. En effet, la facturation de data depuis l'étranger est bloquée à 60€. Ce remboursement... -
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Depuis le média center de ma box je n'arrive pas a accéder a mon NAS
Mon nas est un mycloudex2ultra branché par câble Ethernet. J'ai fait le réglage pour la diffusion multimédia depuis mon nas mais ma box 4k ne voit pas le n'as dans le média...Bonjour … Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne. A tout de suite Allan -
Bonjour Yvon, Je vais transmettre votre dossier au service expert pour la prise en charge de votre demande. Je viens de vous envoyer un message privé (mail) afin de vérifier...
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