ma ligne est active et pourtant je n'ai aucun service pourquoi ?

ma portabilité (orange vers LPM) devait se faire ce mardi 16 janvier entre 11h et 15h.

Orange a bien coupé la ligne à 11h j'ai donc installé ma nouvelle sim dans mon Iphone 5S débloqué.
Depuis mardi plus de ligne téléphonique alors que ma conseillère m'a confirmé une ligne active. J'ai déja changé de sim une fois dans un bureau de poste pensant que celle çi était défectueuse.

Toujours rien ce matin

Que faire ?