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Thème
Vos consos / Vos factures

J’ai payé ma facture il y a 3h et je voudrais savoir quand ma ligne sera réactivé ?

J’ai payé ma factures en début d’apres Midi je sais qu’il y a un peu d’attente en général et qu’il faut éteindre et rallumer le téléphone de temps en temps ce que j’ai déjà fais plusieurs fois et toujours rien ça fait 3h

Romanelm
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Les réponses

Lolo
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Lolo

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J ai le même problème ils m ont dis d attendre 3heure et j ai toujours rien

Delphine
Delphine

Delphine

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Bonjour Romane. Le délai de rétablissement de la ligne peut prendre 24H, je vous invite à patienter. Tenez-moi informée. Delphine.

Ludovic
Ludovic

Ludovic

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Bonjour Laurie. Le rétablissement de ligne après règlement d'un impayé peut mettre jusqu'à 24h. Il est conseillé d'éteindre et rallumer votre mobile. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous ne retrouvez pas l'usage de votre ligne passé ce délai. Bonne journée. Ludovic