Question en attente de réponse
Je ne peux pas réinitialiser mon code cofidentiel pour mon compte client car j'ai perdu ma carte sim.
Je ne peux pas réinitialiser mon code cofidentiel pour mon compte client car j'ai perdu ma carte sim. or j'aimerais pouvoir acceder à mes factures.
Les réponses
Bonjour Nelson, le code confidentiel est uniquement envoyé par SMS sur le n° de la ligne.
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM.
Si vous le souhaitez, je viens de vous envoyer un mail en message privé afin d'accéder à votre dossier. A tout de suite.
Céline.
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Téléphone perdu, comment créer un compte sur mon espace perso ? Me demande de m'envoyer un code par téléphone.
Bonjour, j'ai perdu mon téléphone hier soir, j'aimerais donc commander une nouvelle carte sim. Néanmoins je ne peux pas accéder à mon compte perso car je ne l'ai jamais fais...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Marine -
Bonjour, j'ai perdu ma carte sim. Je voudrais savoir cooment je pourrais commander une nouvelle carte pour ce num. merci
je voudrais garder mon numero s'il vous plaitBonjour, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite... -
J'ai perdu ma carte SIM et je n'arrive pas a accéder à mon espace perso; que faire?
Bonjour, J'ai perdu mon téléphone (et donc ma carte SIM) et je n'arrive pas a accéder à mon espace personnel. Pourriez-vous m'aider pour commander une nouvelle carte SIM...Je suis ravi de l'apprendre. Avez-vous d’autres questions ? Est-ce que tout est clair pour vous ? Alexis -
Renouvellement de carte SIM
Suite à une perte de carte Sim est-il possible de la renouveler directement à la POSTE s'il vous plaît ?Bonjour Salmadkn, Je vous rassure, si vous avez perdu votre carte SIM, vous pouvez vous rendre dans certains Bureaux de poste qui disposent de cartes Sim de remplacement... -
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- Votre compte
recevoir code confidentiel espace client autrement que par sms.
Bonjour, En cassant son écran de téléphone, mon fils a perdu sa carte SIM laposte mobile. N'ayant pas de code confidentiel pour accéder à mon compte client ( puisque je ne...Bonjour Isabelle. Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe (facturée 5€). - Vous la recevrez sous 5 jours ouvrés. - Le code PIN sera 0000. -...
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