Question en attente de réponse
Je ne peux pas réinitialiser mon code cofidentiel pour mon compte client car j'ai perdu ma carte sim.
Je ne peux pas réinitialiser mon code cofidentiel pour mon compte client car j'ai perdu ma carte sim. or j'aimerais pouvoir acceder à mes factures.
Les réponses
Bonjour Nelson, le code confidentiel est uniquement envoyé par SMS sur le n° de la ligne.
Je peux vous faire parvenir une nouvelle carte SIM.
Si vous le souhaitez, je viens de vous envoyer un mail en message privé afin d'accéder à votre dossier. A tout de suite.
Céline.
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bonjour jai perdu ma carte sim es til possible den ravoir une svp ? je vous souhaite une bonne journee
je nai plus de carte sim et je ,narrive pas a me conecte a mon compte la poste mobileSeul le Service Client à la possibilité de vous en commander une nouvelle, vous n'avez pas la main depuis votre Espace Client. Le changement de carte SIM dans le cadre d'une... -
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