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Bonjour,
Pour plus de confidentialité, je vous ai envoyé un message privé.
Cordialement, Maureen
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Connexion espace client impossible pour activation sim
Bonjour, je suis en cours de portabilité vers un forfait chez vous. Il est écrit dans vos courriers que pour suivre ma portabilité et activer ma SIM je dois me connecter à... -
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Mauvaise ligne résiliée suite à un décès, pourquoi est ce aussi long pour corriger votre erreur ?
Nous avons envoyé recommandé avec AR pour resilier une ligne suite à un décès (acte décès transmit avec) , et c'est la mauvaise ligne qui a été résiliée. Mon père se retrouve...Bonjour Marie, La Poste Mobile se joint à moi pour vous présenter nos sincères condoléances. Je vous rassure, je suis là pour vous aider. Afin de pouvoir accéder au... -
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Réinitialisation mot de passe impossible suite attaque 11 juillet
Bonjour, il est impossible d'accéder à mon compte client depuis la cyberattaque du 11 juillet car je ne peux pas réinitialiser les mots de passe sur les deux lignes à mon nom...- Anonyme
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Activation carte SIM - Pas d'accès à l'espace client
Bonjour, Je viens de souscrire à une offre mobile, j'ai bien reçu ma carte SIM et un mail me demande de l'activer sur l'espace client. Or, je ne peux pas me connecter à...Je vais vérifier cela de suite :) Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier... -
Accès au réseau de données ?
Bonjour, depuis hier, je n'ai plus d'accès au réseau La Poste mobile (message ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Le mode Hors Ligne est inactivé, les données mobiles sont activées, le Wifi...Bonjour Nelly29, Si je comprends bien, vous avez des problèmes de réseau depuis hier sur FOUESNANT. C'est bien cela ? Yacine
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