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Portabilité numéro et activation SIM

Bonjour,
la portabilité de mon numéro devait être effective hier. La ligne de mon opérateur précédent a bien été désactivée, cependant ma ligne n'est pas activée sur le nouveau réseau.
Pouvez-vous régler ce problème ?

Baloo151
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Ludovic
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Jean-Luc. Pour une question de confidentialité je viens de vous envoyer un message en privé. A tout de suite. Ludovic