Question en attente de réponse
Hors forfaits pas de détail sur mon compte ?
je ne comprends le dépassement hors forfaits qui apparaît sur le suivi conso, j’en n’ai jamais eu jusque là. A quoi ça correspond ?
D’avance merci
Les réponses
Bonjour Régine,
Pour des raisons de confidentialité je vous rejoins en message privé afin de donner suite à votre demande.
A tout de suite !
Daisy
-
-
Problème de facturation de l'internet hors forfait ?
Bonjour, J'ai un problème de compréhension d'abord et de facturation probablement aussi. Sur 5 de mes factures de 2021 apparaissent des facturations ''Internet hors forfait''... -
Mettre à 0 € : montant hors et au-delà du forfait ?
Est-ce que j'ai la possibilité en me connectant à mon compte la poste mobile de mettre à 0 € le montant hors et au-delà du forfait autorisé ? Il est actuellement à 30 €. Je... -
Comment avoir le détail du "montant hors forfait" en cours
Bonjour, Je viens de souscrire avec la poste mobile, j'ai bien compris la notion de "montant hors forfait" Je souhaiterais savoir comment connaitre l'opération qui a impliqué un... -
Montant Hors forfait de 30€ / Quelle origine ?
Bonjour, Hier j'ai reçu 2 SMS m’informant que j’avais 20€, puis 30€ de « hors forfait », et que par sécurité ces usages étaient bloqués. A quoi correspondent ces consommations... -
Hors forfait frontière suisse
Bonjour, Le 13 août dernier, je me suis rendu à Yvoire, à 27km de la frontière suisse par la route. Je me trouvais au bord du lac Leman qui sépare la Suisse de la France. Pour...
-
-
