Question en attente de réponse
Hors forfaits pas de détail sur mon compte ?
je ne comprends le dépassement hors forfaits qui apparaît sur le suivi conso, j’en n’ai jamais eu jusque là. A quoi ça correspond ?
D’avance merci
Les réponses
Bonjour Régine,
Pour des raisons de confidentialité je vous rejoins en message privé afin de donner suite à votre demande.
A tout de suite !
Daisy
-
-
Hors forfait proximité Suisse
Bonjour, J'ai eu la mauvaise surprise ce jour en randonnée en Haute Savoie de recevoir un SMS pour 20€ de hors forfait puis un 2eme SMS pour 30€ de hors forfait dans la même... -
Comment me faire rembourser les 30€ de hors forfait qui m'ont été annoncés ?
Bonjour, Je suis actuellement en vacances à l'étranger, j'ai pris soin de désactiver l'itinérance de données ainsi que la data, je n'ai passé aucun appel, je ne vois pas le... -
- Thème
- Votre compte
Quand vais-je être remboursé de mon hors forfait ?
J'ai souscrit à l'option Suisse début juillet. Lors de mon déplacement j'ai eu 30 euros de hors forfait et impossible d'utiliser les 10 go de l'option. Je souhaite donc être... -
J'ai constaté un dépassement de 30 € hors-forfait et je ne comprend pas pourquoi ?
En me connectant sur mon compte client, je viens de constater un hors forfait alors que je n'ai reçu aucune notification de votre part. J'aimerai connaître le détail de ce hors... -
Hors forfait en passant en suisse
Bonjour le 12 juillet en passant par la suisse pour aller en Italie, avant même d’arriver à la frontière j’ai reçu 2 sms l’un après l’autre m’informant d’un hors forfait de 20€...
-
-
