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Je n'arrive pas à me créer un compte avec le mot de passe que vous m'envoyez par sms?
Je voulais me créer un compte client , j'ai suivi la procédure en tapant le mot de passe envoyé par sms
un message d'erreur me dit que ce mot de passe est erroné
Que faire ?
Les réponses
Comment créer les mots de passe
Bonjour Charles, vous souhaitez accéder à votre Espace Client ?
Céline.
Comment regarder les détail des mon consommation
Vous souhaitez accéder aux détails de vos factures ou suivre votre info conso ?
Céline.
1234 voilà mon nouveau mot de passe
Nous n'avons pas accès au code confidentiel si vous souhaitez aller sur votre Espace Client.
Avez-vous réussi à y accéder ?
Céline.
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impossible de finaliser la demande de code d’accès pour créer l'espace client?
Bonjour, je n'arrive pas à obtenir les codes confidentiels par sms afin de créer les espaces client de mes parents. Toujours le même message: "Une erreur est survenue. Votre...Bonjour Michel, Si l'envoi d'une nouvelle carte SIM est dû à la déclaration de perte ou de vol, vous ne pouvez pas activer la carte SIM. Seul le service client peut faire le... -
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Pourriez-vous envoyé le nouveau mot de passe par mail?
Bonjour, Mon téléphone est cassé, j'ai besoin d'accéder à mon compte mobile et au SAV mais j'ai perdu mon mot de passe. Du coup, vous ne proposez que l'envoi pas SMS et je ne...Bonjour Hepao, Si votre carte SIM n'est pas endommagé, vous pouvez l'insérer dans un mobile désimlocké. Vous pourrez recevoir le code confidentiel par SMS. Le service client... -
Comment recevoir un mot de passe hors sms ?
Bonjour. J'ai perdu mon téléphone portable. En voulant créer un compte pour le signaler et en commander un nouveau, laposte m'informe qu'un mot de passe va m'être envoyé... par... -
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Activation carte SIM via mon compte
Bonjour J'ai reçu ma carte SIM il y a quelques jours et je n'arrive pas à l'activer Pour cela je doit créer mon espace client. Je clique sur première connexion, je rentre mon... -
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Pouvez-vous m'aider à créer mon compte s'il vous plait?
Bonjour, Nouvelle cliente depuis ce jour, je voulais créer mon compte mais on me refuse l'accès et du coup je n'ai pas de code confidentiel. De plus je n'ai pas non plus...Bonjour Virginie, Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne est bien active. Vos services sont également disponibles. Je vous présente les excuses de La...
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