Question en attente de réponse
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Je n'arrive pas à me créer un compte avec le mot de passe que vous m'envoyez par sms?
Je voulais me créer un compte client , j'ai suivi la procédure en tapant le mot de passe envoyé par sms
un message d'erreur me dit que ce mot de passe est erroné
Que faire ?
Les réponses
Bonjour Karine,
Afin de vous faire parvenir votre mot de passe et pous des raisons de confidentialité, je vous rejoins en message privé ( mail) .
A tout de suite !
Daisy
Comment créer les mots de passe
Bonjour Charles, vous souhaitez accéder à votre Espace Client ?
Céline.
Comment regarder les détail des mon consommation
Vous souhaitez accéder aux détails de vos factures ou suivre votre info conso ?
Céline.
1234 voilà mon nouveau mot de passe
Nous n'avons pas accès au code confidentiel si vous souhaitez aller sur votre Espace Client.
Avez-vous réussi à y accéder ?
Céline.
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- Votre compte
Recevoir code confidentiel autrement que par SMS
Je cherche mon code Puk mais je ne peux pas créer mon compte pour y trouver ce code. car le code confidentiel est envoyé par sms sur le téléphone qui est bloqué... J'aimerai... -
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Pourquoi il m'est impossible de me connecter à mon compte, ni de téléphoner ni d'envoyer de sms?
J'ai un forfait illimité, je n'ai pas résilié mon abonnement et je n'ai pas changer mon mot de passe alors pourquoi rien ne fonctionne, merci pour votre réponse et pour votre aideBonjour Feuilly. Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à vous connecter à votre espace client? Est ce bien cela ? Allan -
J'ai perdu ma carte SIM et je n'arrive pas a accéder à mon espace perso; que faire?
Bonjour, J'ai perdu mon téléphone (et donc ma carte SIM) et je n'arrive pas a accéder à mon espace personnel. Pourriez-vous m'aider pour commander une nouvelle carte SIM...Je suis ravi de l'apprendre. Avez-vous d’autres questions ? Est-ce que tout est clair pour vous ? Alexis -
Urgent code puk
J'ai besoin demon code Puk mais je ne peux pas créer un compte. car le code confidentiel est envoyé par sms sur le téléphone qui est bloqué! -
Mot de passe oublié / plus de téléphone pour recevoir le texto du code ! Comment faire ?
Bonjour, on m'a volé mon téléphone, et, malheureusement, je n'arrive plus à remettre la main sur mon mot de passe de compte : j'ai eu quelqu'un de la postemobile au téléphone...Bonjour Clempen , Je suis navrée pour la gêne occasionnée et je vous prie de bien vouloir accepter toutes les excuses de La Poste Mobile. Le code confidentiel est envoyé...
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