Question en attente de réponse
Je souhaiterais changer de numéro de téléphone sans changer de forfait?
Quelles sont les démarches à effectuer?
Merci
Les réponses
Merci Rebecca, je vous confirme que vous pouvez procéder au changement du numéro.
Bonjour Francis. Je vous rejoins en privé afin d'avoir le N° concerné. À tout de suite. Delphine.
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Puis je avoir une remise a zéro de mon forfait plus tôt
Bonjour, je vous contacte car mercredi j’ai contacté le service client car je voulais changer la date de prélèvement de mon forfait qui est normalement le 12 du mois à la place... -
Est-ce possible d’avoir une remise à zéro plutôt pour le mois de décembre ?
Bonjour, je vous contacte car mercredi j’ai contacté le service client car je voulais changer la date de prélèvement de mon forfait qui est normalement le 12 du mois à la place...Pour cela, il faut que j'accède à votre dossier. Je vous prie de répondre au message privé que je vous ai envoyé. Moussa -
J’ai mon compte qui est resilie sans mon accord alors que je veux juste changer de forfait
J’ai mon compte qui est resilie sans mon accord alors que je veux juste changer de forfait , et la je peux plus appeler le service pour annuler cette résiliationContactez Votre Opérateur : Commencez par contacter votre opérateur de téléphonie ou de services Internet. Vous pouvez le faire en appelant leur service clientèle ou en... -
Pourquoi une de mes remises a été enlevée comparé à ma dernière facturation?
Dans la rubrique Vos autres services et produits, jusqu’à la facture d’octobre 2023 j’avais 1€ de réduction appelé « changement de forfait » sur les 9,99€, ce qui réduisait ma... -
Un conseiller en privé pour régler mon problème d'émission d'appel après un changement de forfait?
Bonjour, J'ai migré depuis le 07 juillet vers un forfait à 120 gb de laposte mobile et depuis lors je n'arrive pas à émettre des appels. Le répondeur du serveur me dit que...
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