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Les réponses
Bonjour Melvyn,
La carte SIM a été envoyée le 30/01, directement à votre domicile. Je vous invite à me rejoindre en privé avec vos coordonnées svp afin de procéder à une nouvelle commande. A tout de suite, Rébecca
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Commande du 7 février
Bonjour, J'ai effectué une commande le 7 février et à ce jour et après 3 mails envoyés ma demande est toujours en attente des documents. Pouvez vous me dire où en est ma...Bonjour Yass, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
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J'ai passé une commande pour un forfait avec mobile, j'ai envoyé mes documents par mail le 29/12 et toujours rien ?
Dossier toujours noté incolplet, a-t-il été traité ?Bonjour Ça suffit encore ce matin un mail la poste mobile pour encore compléter le dossier Vous m avez bien dit jeudi dernier que il était complet mon dossier et que vous le... -
J'ai reçu ma carte SIM mais n'ai pas de numéro de téléphone
Mon ancien contrat avec un autre opérateur ayant été résilié contre mon gré, j'ai récemment commander une carte SIM chez vous, en demandant l'activation de la ligne dès la...Bonjour Marchie, Pouvez-vous m'en dire plus ? Marwane. -
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Bonjour, pouvez-vous me dire ou en est ma commande n°XXXXXXXXXX j'ai envoyé les documents demandés depuis 7 jours
Il s' agit d'un téléphone portable huawei p20 lite avec un abonnement téléphonique illimitéBonjour, Vous pouvez suivre l'état de votre commande sur l'Espace Client, en indiquant le numéro de commande et votre date de naissance. Caroline -
Je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM après 10 jours
J'ai commandé ma carte SIM le 29/01 et elle a été expédiée le 30/01. Le statut est toujours en expédié et impossible de suivre le colis avec le n° de suivi fourni. J'ai...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Ymony, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité...
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