j'ai déclarer le vol de mon smartphone le 22 janvier 2018. J'avais auparavant commander un nouveau téléphone. Comment activer la nouvelle carte avec le dernier n° 06.41.01.78.14?
Vous pouvez activer votre carte SIM directement depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw. Je peux également l'activer pour vous si vous le souhaitez. Tenez-moi au courant, Rébecca.
Bonjour,
Je viens de recevoir une nouvelle carte SIM par courrier suite à la perte de mon ancienne SIM.
J'ai beau chercher, mais nulle part sur mon espace client se trouve...
Bonjour Arnold,
A réception, il vous faudra l'activer soit depuis votre Espace Client par le lien http://po.st/4QW5dw, rubrique "Mon téléphone / Ma SIM" puis "Activer ma...
Je viens de recevoir un nouveau portable mais l'ancienne carte sim ne passe pas. Comment commander une nano carte sim en gardant l'ancien numéro sachant que celui qui apparaît...
Bonnour Corinne,
Seul le Service Client à la main pour vous commander une nouvelle SIM, nous pouvons bien évidemment vous commander une carte SIM triple découpe associée à...
Bonjour Samia,
Seul le Service Client peut vous commander une nouvelle carte SIM.
Celle-ci sera facturée 5€ sur votre prochaine facture.
Elle est envoyée non active...
bonjour
Ayant egare mon portable , je cherche a recevoir une nouvelle carte SIM associe au meme numero que celui que j'ai egare.
pouvez vosu m'envoyer cette carte SIM, (...
Bonjour,
Dans un 1er temps, suite à un vol ou une perte, il faut suspendre votre ligne pour éviter toutes communications frauduleuses. Cela peut se faire depuis votre Espace...
Bonsoir Farida,
J'ai la possibilité dans un premier temps de vous supendre la ligne suite à ce vol afin de vous protéger d'éventuels appels frauduleux. Afin de pouvoir vous...
