Question en attente de réponse
- Thème
- Votre compte
Je n'arrive pas à me connecter sur mon compte?
Je n'arrive pas à me connecter sur mon compte client la Poste mobile. J'envoie donc une demande pour recevoir mon mot de passe, je reçois le mot de passe mais une fois saisi, un message indique erreur lors de la saisie de la vérification. Que faire ?
Les réponses
Bonjour,
Vous respectez bien les chiffres et les lettres, les majuscules et les minuscules ?
Christine
Bonjour, je rencontre le même problème que vous ! cela fonctionne sur l'application, pas du tout sur le site, malheureusement ce que je souhaite faire ne se fait que sur le site internet.
Avez-vous trouvé une solution ?
Merci
Bonjour,
Ma mère vient de souscrire à l'offre box et il lui est impossible de se connecter à son compte. Après plusieurs essaies, son mot de passe a été bloqué.
Lorsqu'elle demande à réinitialiser son mot de passe par envoie sur sa boite mail, on lui demande de "saisir de le code de sécurité ci-dessous" alors qu'il n'y a aucun code de sécurité à recopier ni champ à remplir :S
Merci pour votre aide :)
Bonjour,
L'offre concerne la BOX SFR ou La Poste Mobile ?
Céline.
Bonjour Laure,
Afin de traiter votre dossier en toute confidentialité, pouvez-vous nous contacter en privé?
Cordialement,Caroline.
-
-
Connexion application impossible ?
Depuis 15 jours et après la màj de l'application mobile il m'est impossible de me connecter à cette dernière. Aucun problème pour accéder à mon compte depuis un navigateur mais...Bonjour Aviron, Nous allons voir cela ensemble. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. À tout de suite. Soufiane -
Je n'arrive pas à envoyer de MMS
J'ai changé d'iPhone il y a peu de temps et je n'arrive plus à envoyer de MMS, mes données cellulaires sont activée et j'ai vérifier les paramètres rien n'a changé.Bonjour, toujours pas de nouvelle, aucun appel de votre part alors que vous me demandez mes disponibilités. -
- Thème
- Votre compte
Certicode plus pas arriver ?
Bonjour j’ai fais une demande de certicode plus le 16 février et depuis ce courrier n’est toujours pas arriver j’aimerais donc savoir quoi faire, je dois fermer mon autre banque... -
Plus d'appels ni connexion internet
Bonjour, Depuis hier, je n'arrive plus à appeler ni recevoir les appels, plus de connexion donné es mobiles non plus. Votre conseiller en ligne m'a dit de remplacer la carte...Bonjour VIKI, Navré pour les désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé. À tout de suite. Soufiane -
Je ´ arrive pas à me connecté a faire une première connexion ma ligne et suspendue ?
Je n arrive pas à me connecter à mon compte et a faire la première connexion ou de réinitialisation de mot de passeBonjour Nightkai, Pour vous connecter à l'espace client, vous devez accéder à la page de l'espace client via l'application ou le site sur le lien suivant. https...
-
-
-
