Question en attente de réponse
je ne recois pas les SMS. c'est bloquant pour code confidentiel pour recharger. ma fille part en colonie dans 2heures...
carte prépayée achetée ce matin. j'ai retrouvé le numéro de telephone facilement évidemment en appelant un autre portable
mais comment puis-je avoir le code confidentiel me permettant de recharger par Internet ?
Les réponses
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comment faire pour ré-activer une ligne après une suspension due à un vol ?
le portable de ma fille a été volé , j'ai donc fait suspendre la ligne . Nous avons une nouvelle carte sim et demandé l'activation depuis le site internet de la poste mais la...Bonjour SJC, Je vous remercie d'avoir pris contact avec nous. Navrée que votre fille se soit fait voler son téléphone cependant je vous rassure, la suspension de la ligne... -
ma sim nai toujours pas activé
Bonjours ma sim devais etre activer automatiquement le 14/11 vers 15h à 19h et elle nai toujours pas activé comment sa ce fait ? On me dit que ma date de naissance et mon code...Bonjour solmarcus , Si vous avez demandé une portabilité de numéro, vous devez patienter que votre ligne soit active afin d'accèder à votre espace client. Je viens de vous... -
consommation Hors Forfait alors que j'ai un abonnement avec 10 Go utilisable à l'étranger ?
Bonjour , je suis allé ce week end en Suisse pendant 2 heures , et le reste du week end en Allemagne . J'ai commencé mon séjour en Allemagne et la impossible d'accéder à...Bonjour Gilles, Un remboursement de 18,19€ a été mis en place sur votre dossier. En effet, la facturation de data depuis l'étranger est bloquée à 60€. Ce remboursement... -
une nouvelle carte sim ?
J'ai perdu ma carte sim . Je viens de bloquer mon téléphone mais je souhaite avoir une nouvelle carte sim . Je ne peux pas aller sur l'espace client ne pouvant pas avoir un code... -
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imposible avoir mon code accès par sms pour universal music ?
j ai bien installer universal music je tappe mon numéros la poste est je ne reçois pas le sms pour enregistrerBonjour, Un correctif global est en cours chez Universal Mobile pour cette application, je vous invite à patienter le temps de la mise en place. Merci de votre compréhension...
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