Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour,
Afin de vous apporter mon aide, rendez- vous en message privé.
À tout de suite.
Céline.
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Suite au changement de mon forfait,de 5 Go à 30 Go, à 9,99 euros,je n ai plus d acces internet?
Recu un sms pour me confirmer que mon offre était activée le 24/05/2020Merci pour votre retour. J'ai également vérifié l'état du réseau dans votre secteur (21000) aucune anomalie n'a été déclarée. Je vous invite à me rejoindre en privé (mail)... -
Transfert d'appel vers numéro inconnu ?
Bonjour, Je viens de m'apercevoir que mes renvois d'appel si injoignable, pas de réponse ou ligne occupée vont à un numéro que je n'ai jamais saisi et que je ne connais pas... -
Consommation data
Bonjour, La date de renouvellement de mon forfait 60go est le 28. Or, ce matin (le 28), à 8h, je constate une conso de 4.5 go, alors que mon téléphone était en WiFi toute la...Bonjour, je tente de nouveau de vous envoyer un message privé. Céline -
Consommation internet - nouveau forfait
Bonjour, j’ai changé de forfait courant février pour passer à un forfait appel illimité, sms illimité et 5GO d’internet. J’avais reçu un mail pour me dire que la modification...Bonjour, Pour consulter votre information consommation, je vous invite à vous rendre sur votre espace client http://po.st/4QW5dw dans la rubrique "Mon compte" -> "Info Conso"... -
Erreur conso internet
Bonjour, Mon suivi conso m'indique 0 Go restant sur mon forfait internet ce qui ne peut être qu'une erreur : je n'ai jamais utilisé mes 5Go en un mois et là ce serait en une...
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