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Suite au changement de mon forfait,de 5 Go à 30 Go, à 9,99 euros,je n ai plus d acces internet?
Recu un sms pour me confirmer que mon offre était activée le 24/05/2020 -
Remise à zéro forfait alors que la date est dépassée ?
Bonjour, mon forfait n'a toujours pas été remis à zéro alors qu'habituellement c'est le cas le 10 ou 11 de chaque mois... De plus, ma facture est bien disponible sur mon espace... -
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Je ne peux accéder à internet alors que 4G ?
Je viens de changer d'offre à 80 giga et depuis la remise à zéro le 2 juin 2021 plus d'internet. Il y a un point d'interrogation en haut à gauche. J'ai vérifié les paramètres...Bonjour Vani, Si je comprends bien votre demande, depuis votre réinitialisation de forfait vous n'arrivez plus à vous rendre sur internet c'et bien ça ? Céline -
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Données à l'étranger
Bonjour, J'ai un forfait 2h 5go + music. Je suis depuis quatre mois en Bulgarie (dans l'UE donc) et depuis environ deux mois, je n'ai plus de données 4g. Est-ce que c'est... -
Très Mauvaise connections internet
Bonjour, depuis le changement de mon forfait je ne peux plus utiliser correctement internet. Malgré plusieurs appels au service clients changement de carte sim je rencontré...Bonjour Paulo, Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Sachez que j'ai mis en place 1 mois offert sur la ligne. Avez-vous d’autres questions ? Est-ce que tout est...
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