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Les réponses
Bonjour,
Afin de vous apporter mon aide, rendez- vous en message privé.
À tout de suite.
Céline.
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Internet marche plus
Depuis hier soir, je n'ai plus d'internet sur mon portable. Mon téléphone ne se connecte plus à l'internet alors que j'ai vérifié que je n'ai pas épuisé le solde de mon forfait... -
Problème 4G et suivi conso
Pas de 4G depuis ce matin. le picto "4G" apparait et disparait. De plus, le suivi conso indique "forfait épuisé" ce qui me surprend d'abord parce que j'ai SMS et MMS illimités...Bonjour akhesa, Je vous remercie pour votre retour. En effet, nos clients détenant le Forfait SIM 24/24, sms, mms illimités et 5 Go à 9.99 €, rencontrent actuellement un... -
Nouveau forfait 50Go : "Il vous reste 0Mo sur votre forfait internet"
Bonjour, J'ai changé de forfait pour un Forfait SIM 24/24 + SMS MMS illi + 50Go. Or depuis son activation le 2 janvier il m'indique qu'il me reste 0Mo d'internet alors que... -
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Suite au changement de mon forfait,de 5 Go à 30 Go, à 9,99 euros,je n ai plus d acces internet?
Recu un sms pour me confirmer que mon offre était activée le 24/05/2020 -
Montant du hors et au delà du forfait
Bonjour, depuis aujourd'hui mon forfait a été changé automatiquement passant d'un forfait SIM 24/24 + SMS/MMS illimités + 20go à un forfait SIM 24/24 + SMS/MMS illimités +...Bonjour Danterager. :-) Rassurez-vous, je suis là pour vous aider. Si je comprends bien, suite à votre changement de forfait, votre ligne est bloqué à cause d'un hors...
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