Question en attente de réponse
Carte SIM qui ne s'active pas ?
Ma nouvelle carte (nano) SIM ne s'active pas alors que j'ai suivi la procédure hier matin. Et comme vous avez désactivé l'ancienne, je n'ai plus de téléphone... N° carte SIM 89331075170974422390. Merci d'avance de l'activer au plus vite.
Les réponses
Bonjour Coralie, après vérification la carte SIM est active depuis le 18/02/2018 à 11h43. Avez-vous éteint le mobile, retiré et remis la carte SIM et rallumé le mobile ?
Céline.
Bonjour Céline, Effectivement, ça marche depuis que j'ai éteint mon téléphone. Peut-être faudrait-il rajouter cette étape à la procédure, car après vérification, ça n'est mentionné ni sur le courrier reçu avec la carte SIM, ni sur notre compte client. Pas très pratique...
Bonjour Coralie,
Merci pour votre retour et votre conseil.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée.
Caroline.
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j'ai reçu ma carte sim est-ce-que je peux l'activer sachant que la portabilité est prévue le 18/01/2022 ? Merci Swim
Carte reçue le 08/01/2022 Portabilité prévue le 18/01/2022 Puis-je utiliser ma carte sim pour l'internet? -
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Carte sim reçue le 08/01/2022 Portabilité prévu le 18/01/2022 Est-il possible d'activer cette carte sim et d'utiliser les services de l'internet ? Merci, a vous lire, SWIMBonjour SWIM, Vous souhaitez savoir si vous pouvez utiliser les services internet de votre forfait mobile avant la date de portabilité, c'est bien cela ? Céline. -
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