Question en attente de réponse
Carte SIM qui ne s'active pas ?
Ma nouvelle carte (nano) SIM ne s'active pas alors que j'ai suivi la procédure hier matin. Et comme vous avez désactivé l'ancienne, je n'ai plus de téléphone... N° carte SIM 89331075170974422390. Merci d'avance de l'activer au plus vite.
Les réponses
Bonjour Céline, Effectivement, ça marche depuis que j'ai éteint mon téléphone. Peut-être faudrait-il rajouter cette étape à la procédure, car après vérification, ça n'est mentionné ni sur le courrier reçu avec la carte SIM, ni sur notre compte client. Pas très pratique...
Bonjour Coralie,
Merci pour votre retour et votre conseil.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée.
Caroline.
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Toujours pas reçu ma carte sim
Bonjour je viens solliciter votre aide car en ce 9 septembre je n'ai toujours pas reçu ma carte sim J'ai passé commande le 30 août 2021 sois il ya 11 jours et n'ai toujours...Bonjour D00py, Après vérification, je constate que la portabilité de votre numéro a bien été effectué, votre ligne est bien active, je vous rassure. Le Bureau de Poste... -
problème de carte sim
Bonjour, je viens de souscrire chez la poste mobile est une journée après avoir recu ma sim et l'avoir mise dans mon téléphone elle n'est toujours pas activée, le suivi de...Bonjour Zao, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite... -
Ma carte sim ne fonctionne dans aucun téléphone comment faire ?
J'ai reçu un SMS en disant que ma ligne était activé mais malheureusement 3h après la carte sim ne fonctionnait plus, le téléphone ne la capte pas et j'ai essayé dans un autre...Bonjour Oriannes, Vous avez souscrit un contrat chez La Poste Mobile et votre ligne n'est pas accessible malgré son activation, c'est bien cela ? Mélanie. -
Téléphone volé, comment avoir une nouvelle carte SIM ?
Bonjour, mon téléphone a été volé, j’ai donc arrêté ma ligne mais j’aimerai avoir une nouvelle carte SIM. Que faire ?Bonjour Manon, Si vous le désirez, nous pouvons faire le nécessaire pour la commande de la carte SIM ensemble. ;) Vous pouvez également appeler le 904 (depuis un mobile)...
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