Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Marguerite, afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
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je n'ai plus le numéro de téléphone, seulement la réference client.
Bonjour, j'ai souscrit à une offre sans engagement il y a de ça plusieurs années et aujourd'hui, je n'ai plus le numéro de téléphone, seulement la référence client. Pouvez-vous...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite. Marwane. -
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comment résilier contrat ?
je souhaite résilier mon contrat mobile actuel quelle est la démarche à suivreBonjour Ninie, Est-ce que vous avez envoyé un message via Messenger ? Hassnae -
Bonjour Ophélie, si le forfait souscrit est un forfait SIM donc sans engagement, vous pouvez résilier la ligne quand vous le souhaitez et cela sans frais. Je reste disponible...
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Remise à zéro forfait alors que la date est dépassée ?
Bonjour, mon forfait n'a toujours pas été remis à zéro alors qu'habituellement c'est le cas le 10 ou 11 de chaque mois... De plus, ma facture est bien disponible sur mon espace...17h internet qui ne fonctionne toujours pas. Vous vous foutez vraiment de ma gueule. De un le hors forfait que l'on me compte pour vous joindre je le paierais pas. Et de plus si... -
Dépassement forfait internet, on nous demande plus de 500 € !! MSMS d'avertissement, mais sans suivi de conso ?
Dépassement forfait internet, on nous demande plus de 500 € !! Mon épouse a dépassé son forfait internet en raison d'une panne de notre box suite à un orage. Elle a reçu des SMS...- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir tranxen50 Lorsque vous bénéficiez d'un forfait SIM (sans engagement), vous avez effectivement, une enveloppe de dépassement autorisés de 30 euros. Ce montant est...
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