Question en attente de réponse
Peut on me renvoyer une sim?
Jai souscrit un abonnement avec telephone xperial1 mais jai perdu la sim avant que le transfert de numero ne se fasse .
Puis je en avoir une gratuite ou faut il payer?
Les réponses
Bonjour Aurélie,
Si vous n'avez pas opté pour l'assurance, la carte sim est fatcurée 5 euros sur votre prochaine facture.
Afin que je puisse vous aider , je vous invite à me retrouver en privé.
Caroline.
Bonjour Caroline
Jai en effet souscrit a l assurance de 6€ supplementaire .
Bonjour Aurélie,
Afin de vous apporter mon aide, rendez- vous en message privé.
À tout de suite.
Céline.
-
-
- Thème
- Votre offre
Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...Je vous remercie Samuel pour notre échange. Bonne journée à vous. Asmaa -
Ma carte sim n'est toujours pas activé
Bonjour J'ai mis ma nouvelle carte sim aujourd'hui 20 mars à 15h à l'heure et la date de l'activation mais la carte sim n'est pas lu par mon téléphone J'ai quitté SFR pour...- Anonyme
Anonyme
- 1 / 100
- jeton
- Niveau
- 0
-
bonjour,j'ai un forfait Forfait SIM 24/24 4G SMS MMS illi 60Go
Bonjour, J'ai un forfait Forfait SIM 24/24 4G SMS MMS illi 60Go, pouvez-vous svp me confirmer que je pourrais utiliser les données depuis le Royaume-Uni ? Merci d'avance -
- Thème
- Votre offre
Ma ligne est toujours restreinte alors que ma SIM est identifiée depuis 48 H! Que faire?
Le service client me dit que le problème vient du site et qu'ils ne peuvent rien faire. Mais ma ligne va sauter ! Je suis dégoûté!Bonjour clemla, Navré pour les désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons... -
- Thème
- Votre commande
HISTORIQUE DES COMMANDES Vous n'avez pas de commande à suivre. (alors que j'ai commandé une nouvelle carte SIM)?
Dans l'HISTORIQUE DES COMMANDES, il est écrit "Vous n'avez pas de commande à suivre." et je n'ai reçu aucun email alors que j'ai commandé une nouvelle carte SIM. Si je vais...
-
-
-
Céline a répondu
-
Jenesaisplus!!! a répondu
-
Caroline a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Caroline a répondu
-
Jenesaisplus!!! a posé une nouvelle question
-
-
