Prélèvement avec rib non fourni ?

Bonjour, j'aimerai savoir pourquoi j'ai un prélèvement récurrent de la postemobile sur mon compte alors que je ne vous ai jamais fourni mon rib au même titre que je n'ai jamais pris d'abonnement chez vous !!! Comment expliquer vous cela ??? Mon mari à mis une ligne à mon nom mais il restait le détenteur de la ligne et c'était lui qui payait avec son rib donc une fois de plus comment vous expliquer cela ??? De plus l'abonnement est resilie depuis Mai 2017. C'est insupportable de subir cela.