Question en attente de réponse
Pourquoi mon internet ne fonctionne pas alors que je suis censé avoir 5go?
Je n'arrive pas du tout a avoir d'internet, alors que j'ai le forfait 2H+sms illimités+ 5G0, et cela ne fonctionne pas.
Les réponses
Bonjour,
Afin de vous apporter mon aide, rendez- vous en message privé.
À tout de suite.
Céline.
Bonjour Giovanna, je vous invite à effectuer le paramétrage de votre mobile depuis le lien suivant http://po.st/tGIZFZ
N'hésitez pas à revenir vers moi en message privé, Julie.
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Plus d'appels ni connexion internet
Bonjour, Depuis hier, je n'arrive plus à appeler ni recevoir les appels, plus de connexion donné es mobiles non plus. Votre conseiller en ligne m'a dit de remplacer la carte...Bonjour VIKI, Navré pour les désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé. À tout de suite. Soufiane -
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Forfait 2h 5Go : 5Go Inclus puis rechargeable, ou 5Go inclus puis facturé 0,05€/Mo ?
Bonjour, Il y a 2 informations contradictoires à ce jour (et en fait depuis quelques jours) sur les pages de commercialisation de vos forfaits SIM sans engagement de votre...Bonjour Laurent, navrée pour ces informations. Les 5 GO du forfait sont bien inclus puis rechargeables donc comme Camille l'a indiqué une fois les 5 Go consommés il faut... -
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Pourquoi je n’ai pas reçu les 5Go de juillet comme promis ?
Bonjour, Je sais que la question a déjà été posée sur ce forum mais je me permets de l’aborder de nouveau. Je suis moi aussi censée avoir 5go d’internet pour le mois de...Bonjour, Les 5Go d'internet offerts se mettent en place le jour de la remise à zéro de votre forfait de juillet. Je reste à votre disposition. Bonne journée. Christine -
pourquoi forfait bloqué alors qu'il reste 10 go en métropole europe ?
Bonjour, Mon forfait est indiqué comme bloqué parce qu'il reste 0 Go sur le forfait utilisable en France, mais il reste pourtant 10,5 Go utilisable en France et Europe. Quelle...Bonjour OC, Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à accéder à internet alors qu'il vous reste un volume utilisable France, Europe et Dom. C'est bien cela ? Moussa
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