code promoavie ne fonctionne pas, on me mène en bateau

Impossible d'activer le code promoavie lors de l'activation de ma carte SIM, j'appelle on me dit qu'il faut le faire en boutique, en boutique impossible, on m'active la carte quand même, mais au lieu de 10 Go je n'en ai qu'un, aujourd'hui j'appelle pour un problème de réseau inexistant, je pose une fois de plus la question et on me répond que la personne n'aurait pas dû activer ma SIM en boutique, que ça aurait dû être fait lors de l'appel téléphonique... j'ai vraiment l'impression qu'on m'a prise pour une conne !