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Bonjour Stéphanie,
Avez-vous des questions sur ce forfait?
Maureen
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...Je vous remercie Samuel pour notre échange. Bonne journée à vous. Asmaa -
Pourquoi ai-je été facturé en hors forfait pour les données mobiles alors que j'étais bien sur le sol français ?
Bonjour, le 21 octobre je faisais le trajet en bateau de Lausanne à Evian avec la compagnie CGN (https://www.cgn.ch/fr). Mon trajet était de 17h15 à 17h50 (arrivée à Evian)...Bonjour Totogaga90, en effet il faut bien attendre de recevoir un sms de votre opérateur pour être certain d'être repassé sur le réseau français. Comme vous l'imaginez, il n'y a... -
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Pourquoi je n'arrive pas à utilisé mes points de fidélités
J'ai plus de 90 000 point de fidélité mais je n'arrive pas à les utiliser pour changer de téléphoneBonjour mdoraa, Si j'ai bien compris, vous avez accumulé des points de fidélité sur votre abonnement La Poste Mobile et vous souhaitez les utiliser pour obtenir un nouveau... -
Ont la change mon forfait hier comme convenu et depuis tous les appels passent hors forfait alors que je suis illimité
Hier ont m’envoie un message pour me dire que mon forfait a été changé comme convenu donc toujours appels illimités ect hier j’appelle des numéros NORMAUX comme d’habitude et...Bonjour Jennifer34s, Si je comprends bien, vous êtes facturé en hors forfait suite à des communications émises vers des numéros nationaux, c'est bien cela ? Nous allons... -
hors forfait après changement de forfait
Bonjour, après changement de forfait le 1er juin je me retrouve avec un crédit de forfait a 0€ et donc impossible de communiquer et d'avoir de la 4G. Et ce depuis la réception...Bonjour Praline, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Si je comprends bien, vous constatez un retard au niveau de la réinitialisation de votre forfait...
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