Forum La Poste Mobile

On vous écoute

Poser une question

Question en attente de réponse

Thème
Vos consos / Vos factures

plus de forfait et pas de réseauu... logique?

j'ai souscrit un forfait 1 GO au 31 janvier. apparemment j'ai tout consommé en 15 jours. , ce qui est étrange car j'ai rarement de réseau et impossible d'avoir la conso précise (mail envoyé sans réponse) en 1 WE j'aurais assi dépensé 300 MO alors que je n'arrivais pas à me connecter , ca ramait.. avec mon ancien fournisseur je n'ai JAMAIS consommé les 1GO.. et je n'avais pas de soucis de connexion... donc je suis sans internet depuis 15 jours. j'ai du racheter des MO 5 euros les 900 MO .. c cher. et idem c parti aussi rapidement. je perds le réseau 3 fois par jour et je suis obligée de redémarrer mon telephone.Je ne souhaite donc plus retser à la poste mobile. Le réseau SFR est pourri. je souhaite aussi être remboursée.

Les réponses

Ludovic
Ludovic

Ludovic

4190 / 5000
jetons
Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Nathalie. Afin de vous répondre j'aurais besoin d'accéder à votre dossier. Pour une question de confidentialité je viens de vous envoyer un message privé. A tout de suite. Ludovic