Forum La Poste Mobile

On vous écoute

Poser une question

Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

J'ai besoin de mon code puk je ne le trouve nulle part?

mon telephone est bloqué j'ai besoin de mon code Puk, je ne le trouve nulle part pourriez vous me le communiquer?

Sandetchris
Sandetchris

Sandetchris

1 / 100
jeton
Niveau
0

Les réponses

Maureen
Maureen

Maureen

5000 / 5000
jetons
Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour,
Pour votre code Puk, il y a plusieurs possibilités pour le récupérer :
1) sur le support de votre carte sim.
2) en composant le 0970808660 au serveur vocal : Faire le choix 1 (mobile), puis le choix 2 (autres demandes)
Vous renseignez ensuite votre numéro de mobile. Puis faire le choix 2 ou 3 selon votre offre: le serveur vocal vous informe sur la manipulation puis communique le code PUK.
3) vous pouvez également récupérer le code PUK depuis votre Espace Client, rubrique MON TELEPHONE/MA SIM > Déblocage carte sim.
Cordialement, Maureen