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Thème
Votre box

Mauvais fichier de configuration ?

Bonjour,

Je viens de souscrire une offre box internet, avec l'option "Débit Max". Cette option stipule un débit montant jusqu'à 60Mbits, or le fichier de configuration de la box bride celle-ci à 40Mbits. Pouvez-vous faire le nécessaire pour faire changer ce fichier de configuration ?

D'avance merci.

julm33
julm33

julm33

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3 réponses
Nom de l'auteur
julm33
Date
7 mars 2018
il y a 12 mois
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question
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Les réponses

Céline

Céline

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Jérôme, afin d'accéder au dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.

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Céline
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julm33
julm33

julm33

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Bonjour,
Suite à échange avec les techniciens, il s'avère que le débit montant est bien limité à 40Mbits... Un commercial peut-il me rappeler pour que nous puissions discuter du sujet ?
D'avance merci.

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julm33
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Daisy

Daisy

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Jérôme,
J'ai transmis votre requête au service concerné, vous serez recontacté dans les plus brefs délais.
Bonne journée à vous !
Daisy

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Daisy
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