Carte sim bloquée après 3 essais : "contactez votre opérateur" mais je ne peux pas appeler...

Bonjour Anne, quelle est la marque de votre mobile ? Avez-vous éteint et rallumé le téléphone ? Céline.

J'ai effectivement essayé de l'éteindre et le rallumer mais le message s'affiche toujours. Mon portable est un samsung

Anne, quand vous accédez au message "carte sim verrouillée", vous est-il proposé un choix entre "OK" ou "déverrouiller" ? Un code à 8 chiffres vous est-il demandé ? Cécile

Bonjour,
Je viens de passer à la poste et de résoudre le problème.
Merci à vous,

Anne

C'est parfait.
Je reste diponible en cas de besoin.
Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous invite à répondre à l'enquête de qualité.
Céline.