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Connection internet interrompue ?
Bonjour, suite à un changement de forfait, ma connection internet s'est soudain interrompue. J'ai un Wiko View Prime. J'ai fait le paramétrage manuel montré sur votre site, mais maintenant je n 'ai plus aucun VPN, et impossible d'en rajouter... Pouvez-vous m'aider ? Je précise que je n'ai pas de poste fixe ou d'autre ligne téléphonique.
Les réponses
Bonjour Marylène,
Votre forfait 60 Go se met en place uniquement ce jour;
Actuellement, vous avez consommé l'intégralité de vos 5 Go ainsi que la recharge de 500 Mo acheté le 2 mars ce qui coupe votre internet.
Dès demain, votre internet sera réinitialisé avec 60 Go d'internet.
Céline.
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Que signifie SL2SFR ?
Bonjour, Sur la facture mobile figurent des connexions internet SL2SFR avec plus ou moins de Mo alors que je n'accède à aucun site. A quoi correspond exactement de numéro ?Bonjour Paprika, Merci de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Hassnae -
Je vous invite à répondre au dernier mail reçu. Asmaa
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Je viens souscrire à un forfait SIM 70Go. La ligne est activée. Je n'ai aucun accès internet. Comment l'avoir ?
J'ai activé ma ligne cet après-midi, conformément au sms reçu. J'ai un message du système Android qui me dit : " Aucun accès à internet, Vous avez peut-être consommé...Nous restons disponibles en cas de besoin. Bonne journée à vous. Soufiane -
Plus d'appels ni connexion internet
Bonjour, Depuis hier, je n'arrive plus à appeler ni recevoir les appels, plus de connexion donné es mobiles non plus. Votre conseiller en ligne m'a dit de remplacer la carte...Bonjour VIKI, Navré pour les désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé. À tout de suite. Soufiane -
Consommation excessive internet forfait 30 Go
Bonjour, Ma fille utilise très peu son forfait de 30 Go d'internet. En 15 jours la moitié du forfait a été dévoré soit 15 Go. Deux messages lui signifiant qu'il lui reste...Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Afin de traiter votre demande nous avons besoin de vos informations personnelles. Merci de nous envoyer cela en privé svp...
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Céline a répondu
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Marylene1744 a posé une nouvelle question
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