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Connection internet interrompue ?
Bonjour, suite à un changement de forfait, ma connection internet s'est soudain interrompue. J'ai un Wiko View Prime. J'ai fait le paramétrage manuel montré sur votre site, mais maintenant je n 'ai plus aucun VPN, et impossible d'en rajouter... Pouvez-vous m'aider ? Je précise que je n'ai pas de poste fixe ou d'autre ligne téléphonique.
Les réponses
Bonjour Marylène,
Votre forfait 60 Go se met en place uniquement ce jour;
Actuellement, vous avez consommé l'intégralité de vos 5 Go ainsi que la recharge de 500 Mo acheté le 2 mars ce qui coupe votre internet.
Dès demain, votre internet sera réinitialisé avec 60 Go d'internet.
Céline.
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Bonjour, je suis partie au Portugal et impossible de se connecter à internet, hors wifi ?
Impossible de le connecter à internet, en dehors de la wifi. On me demandait d'activer l'itinéraire des données alors qu'elle était déjà activée. Je dois repartir et j'ai... -
Connexion Internet Hors Wi-Fi ?
Impossible de se connecter a Internet en dehors d'une connection wifi, même avec les données wifi activées. Je n'arrive pas a accéder a Internet en dehors de mon domicile...Bonjour Buitton, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité... -
Problème de connexion internet?
Je viens de recevoir une nouvelle carte sim, car le format de l'ancienne ne rentrait pas dans mon nouveau téléphone. Tout fonctionne, appels, SMS... par contre, je ne peux pas... -
Facturation internet à l'etranger
J"ai reçu ma facture en indiquant que j'ai une consommation de 0.7 Mo internet depuiq l'etranger, cela m'a couté 30 euros !!! Est ce que c'est normal ça?!!! Je voudrais etre...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia
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Céline a répondu
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Marylene1744 a posé une nouvelle question
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