Question en attente de réponse
Je n'est pas reçu ma carte sim je suis de meze elle et partie sur montpellier ma référence et 4006861953 que faire ?
Je devais le recevoir hier il semblerait qu'elle soit partie sur montpellier ce n'est pas la bonne adresse
Les réponses
Bonjour Claire, je peux vous envoyer une carte sim qui sera livrée sous 5 jours ouvrés. Afin de faire la modification de l'adresse postale, je vous ai envoyé un message privé (mail). A tout de suite, Célia.
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Factures reçu pour des lignes non activées
Bonjour, Je vous contacte car j'ai reçu 3 factures pour 3 lignes non encore activées (Référence Client des lignes : 1.7683597 / 1.7683480 et 1.7683244) et je ne comprends pas...Bonjour zebra03P, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Pour pouvoir vous apporter une réponse, rendez-vous en message privé. Yacine -
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Je n'est toujours pas reçu ma carte sim
J'ai passer commande chez vous le 27.02 on est actuellement le 22.03 et je n'est toujours rien reçu. Je devais recevoir ma carte le 09 mars hors elle a étais livrée à...Bonjour Claire, Afin de vous faire parvenir une nouvelle carte SIM triple découpe gratuitement, rendez-vous en message privé pour des informations complémentaires. Merci... -
Je n'ai pas reçu ma carte SIM / Votre référence commande : Portabilité XXXXXXXXXXXX
A ce jour mon ancien fournisseur m'a résilié le contrat, pourtant je n'ai pas encore reçu aucune carte de SIM de votre part. Pouvez-vous me faire parvenir la carte SIM svp...Bonjour Oscar, tout d'abord je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. J'ai la possibilité de vous faire parvenir une carte sim gratuitement sous 5 jous... -
J'ai pas reçu ma sim pouvais vous m'en envoyer une autre ? Merci
Je devais recevoir ma carte Sim hier avec mon nouveau forfait et rien je n'est a présent plus de téléphone je crois que vous avez envoyer ma carte Sim au 18 chemin du portel a...Bonjour Claire. Je vous rassure cette carte est envoyée désactivé. Je vous rejoins en message privé afin d’étudier votre dossier. À tout de suite. Delphine. -
Je n'ai pas reçu ma carte SIM
Je n'ai pas encore reçu aucune carte de SIM de votre part. Pouvez-vous me faire parvenir la carte SIM svp ? c'est urgent Mon numero de référence commande : XXXXXXXXX...Bonjour, Lors d'une souscription d'un forfait SIM sans engagement, la carte SIM est envoyée sous 5 jours ouvrés par courrier simple. Toutes nos excuses pour le désagrément...
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Célia a répondu
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Clairedu34140 a posé une nouvelle question
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