Bonjour,
Dans un premier temps, si vous avez perdu votre mobile, il faut suspendre votre ligne pour éviter toute utilisation frauduleuse. Vous avez la possibilité de la...
Ma mère a perdu son téléphone et je ne peux pas lui bloquer sa carte SIM et en commander une nouvelle car elle n'avait pas encore créé son compte. Comment puis-je le faire...
Bonjour Marine,
Dans un 1er temps suite à une perte ou un vol de mobile, il faut suspendre la ligne, soit en contactant le 0.970.808.660 depuis un poste fixe ou depuis...
Bonjour,
Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2) Vous pouvez l'obtenir depuis le Serveur...
Bonjour j'ai reçu ma carte Sim mais je ne peux pas l'activer, de plus je n'ai pas reçu mon nouveau numéro de téléphone correspondant à mon contrat donc je ne peux rien faire...
Bonjour Christophe,
La carte SIM que vous avez reçue a été activé dès que vous l'avez insérée dans votre téléphone.
Afin de connaître votre numéro de téléphone, je vous invite...
Je suis actuellement employé sur un bateau de croisiere. J ai perdu mon téléphone en egypte étant dans l'impossibilité de refaire une carte sim est t il possible de bloqué mon...
Bonjour Baptise,
Sachez que la suspension de la ligne est faisable depuis votre Espace Client via ce lien : http://po.st/4QW5dw ou en appelant notre numéro, 904 à partir...
