Question en attente de réponse
ma carte sim est bloquer je voudrais que vous m envoyer par email mon code puk?
pouvez vous m envoyer par email mon code puk car je n arrive pas a acceder a mon compte avec mon n de mobile
Les réponses
Bonjour Laurence,
Je vous informe que vous pouvez retrouver votre code PUK de différentes manières :
1. Sur le support de la carte SIM
2. En appelant le 0 970 808 660 :
Faire le choix 1 (mobile), puis le choix 2 (autres demandes)
Vous renseignez ensuite votre numéro de mobile
Puis faire le choix 2 ou 3 selon votre offre : le serveur vocal vous informe sur la manipulation puis communique le code PUK
3. Vous pouvez également récupérer le code PUK depuis votre Espace Client, rubrique MON TELEPHONE/MA SIM > Déblocage carte sim.
Je reste disponible ici si besoin.
Bonne journée.
Céline.
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