Question en attente de réponse
J’ai acheter un nouvel iPhone 6s reçu aujourd’hui. J’avais auparavant un forfait 4g avec un vieux téléphone dont je n’avais que la 3g. C’était effectivement bête de souscrire à un abonnement 4g avec un ancien téléphone à l’époque.
Bref aujourd’hui je n’arrive pas activer la 4g sur les réseaux cellulaires ?
Pourriez vous m’aider ?
Et merci encore de votre investissement
Les réponses
Bonjour, je viens de réinitialiser votre option 4G, pouvez-vous éteindre, rallumer votre mobile vers 12h30 et effectuer un essai sur internet svp ? Julie.
J’ai exactement le même problème sur le même téléphone pouvais vous m’aider svp ?
Bonjour Kévin,
Par mesure de sécurité, je vous invite à me rejoindre en privé avec le numéro de la ligne concernée svp. Rébecca
Comment on fait svp?
Bonjour Kévin,
Afin de sécuriser la conversation je vous rejoins en message privé (mail) .
A tout de suite
Daisy
Je vouls es envoyé mon numéro par mail mais pas de réponse ??
Bonjour Kévin, ma collègue a activée la 4G, avez-vous éteints et rallumer le mobile ? Céline co
Oui es rien na change je n’es toujours pas là 4g quand j’active la 4g sa reste en 3g internet fonctionne mal et est souvent en aucun service
Bonjour Kevin, j'ai réinitialisé la 4G sur votre dossier. Je vous invite à éteindre et à rallumer votre Iphone dans 30 minutes. Tenez-moi au courant.
Céline.
Merci beaucoup ma 4g marche enfin
Super, si vous avez d'autres demandes, n'hésitez pas :). Bonne journée. Delphine.
J’ai aussi le même problème
Bonjour ,
Par mesure de sécurité, je vous invite à me rejoindre en privé avec le numéro de la ligne concernée svp.
Amélie.