Forum La Poste Mobile

On vous écoute

Poser une question

Question en attente de réponse

Thème
Votre compte

Accès à mon compte premère connexion ?

Bonjour, j'essaie de me connecter à mon compte pour une première connexion mais en rentrant mon n° de commande et ma date de naissance, ça me dit que ça ne correspond pas !!! j'ai bien le n° de commande et je connais bien ma date de naissance! comment faire pour acceder à mon compte, svp? merci d'avance cordialement

Les réponses

Bonjour Thierry. Votre numéro de commande et votre date de naissance vous permettent uniquement d'effectuer un suivi de commande. Pour accèder à l'Espace Client votre identifiant est votre numéro de mobile. Pour obtenir le code d'accès il faut cliquer sur 1ère connexion. Pour information l'accès est disponible une fois votre ligne activée. Je reste à votre disposition si besoin. Bonne journée. Ludovic