Question en attente de réponse
internet marche mais pas de reseaumobile ?
je viens d activer ma nouvelle sim (je crois ) dans nouveau telephone internet marche mais je ne peut pas telephoner cela m indique reseau mobile non disponible peut on m expliquer?
Les réponses
Bonjour Bruno,
Je viens de vérifier votre dossier, votre carte SIM n'a pas été activée. C'est pour cela, que vous n'avez pas de réseau. Je vous invite à activer votre carte SIM directement sur votre espace client http://po.st/4QW5dw. Je peux également le faire pour vous, si vous le souhaitez, dans ce cas-là rendez-vous en privé. Rébecca
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connexion internet ?
Bonjour je n'ai pas d'accès internet en dehors de mon domicile, j'ai les appels, sms, mais pas de connexion. j'ai essayé de faire comme indiqué les modifications APN, ça...Je vous invite à répondre au dernier mail reçu. Asmaa -
Je n'ai pas accés a internet sur mon telephone
Je peux envoyer et recevoir des SMS et MMS. Je peux également émettre et recevoir des appels. Mon forfait me permet d'avoir 60Go mais, je n'ai pas du tout accès a internet. Mes... -
Plus d'appels ni connexion internet
Bonjour, Depuis hier, je n'arrive plus à appeler ni recevoir les appels, plus de connexion donné es mobiles non plus. Votre conseiller en ligne m'a dit de remplacer la carte...Bonjour VIKI, Navré pour les désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé. À tout de suite. Soufiane -
Bonjour, je suis à Prague, en Union Europénne, mais je suis en roaming et mon internet ne marche pas, pourquoi?
J'ai redemarré mon téléphone à plusieurs reprises mais je reste en roaming et mon internet avec le data activé ne fonctionne pas.Bonjour Aadelin, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite... -
j'ai changé de forfait il y a 2 semaines mais le téléphone ne marche pas, pourquoi?
Bonjour, j'ai changé mon forfait (il s'agit d'un forfait mobile, pas de ligne fixe) il y a deux semaines, et j'ai d'aillerus reçu et payé la facture du mois de janvier nouveau...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Frigo, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de...
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