Question en attente de réponse
Les réponses
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Remise à zéro forfait alors que la date est dépassée ?
Bonjour, mon forfait n'a toujours pas été remis à zéro alors qu'habituellement c'est le cas le 10 ou 11 de chaque mois... De plus, ma facture est bien disponible sur mon espace... -
Hors forfait incompréhensible
Bonjour le 28 je reçois un 2 messages à la même heure/minute près m'indiquant un hors forfait de 20 puis 30 euros. A première vue le message était mal orthographié j'ai donc... -
Comment avoir le détail du "montant hors forfait" en cours
Bonjour, Je viens de souscrire avec la poste mobile, j'ai bien compris la notion de "montant hors forfait" Je souhaiterais savoir comment connaitre l'opération qui a impliqué un... -
en 6 jours 10 GO sur 30 consommé alors je suis en wifi la majeure partie du temps est ce normal?
bonjour, je suis nouvelle cliente depuis le 30 novembre 2019 : forfait 9,90 de 30 go et nous sommes le .6/12/19 et j'ai dejà 10 GO de consommé ça me parait excessif...Bonsoir Tourya, L'enveloppe 20 Go est utilisable en/depuis la France et l'enveloppe 10Go est utilisable en/depuis la France mais aussi depuis l'Europe ( hors Suisse et... -
Dépassement communications
Bonjour, Le forfait de ma fille comprend 2h d’appels vocaux. Ce mois, la facture montre 1h47 d’appels inclus et 21min d’appels hors forfait, alors que ce sont des appels...
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