Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour,
Que puis-je faire pour vous ?
Christine
-
-
Suis a Moscou ,internet mobile desactive,or j'a 30 euro au-delas deforfait.Pourquoi?Que faire pour me protegerde fraude?
Je suis a Moscou en ce moment, internet mobile desactive, pas d'appels internationaux. Or hier j'ai recu sms qui dit que j'ai 30E de hors forfait. Le 1 octobre j'ai ouvert...Bonjour Galia, La Russie ne fait pas partie de l'Union Européenne, toutes communications effectuées sont facturées en plus de votre forfait. Vous pouvez consulter notre... -
Carte prépayée internationale, une arnaque?
Je suis canadien et ma mère m'a conseillé une carte prépayée internationale de la poste. Après avoir discuté longtemps sur son fonctionnement directement avec un agent de la...Voici le lien : https://medias.lapostemobile.fr/portail_mobile/pdf/LPM-FIS-prepaye-International... -
Probleme donnees mobile hors Europe
Bonjour, Je suis en Australie depuis quelques jours et je n'arrive pas a me connecter a Internet avec mes 200 MO de disponible mais seulement au wi-fi. J'arrive a utiliser...Vos 200 MO inclus dans votre forfait bloqué sont utilisable depuis la France Métropolitaine et l'Europe. Si vous souhaitez vous connectez à Internet hors WIFI, les connexions... -
Erreur de facturation hors forfait ?
Bonjour, Vous m'avez facturé 30 euros de hors forfait à l'étranger ! Or, mon seul déplacement a été pour aller en Corse, en Ferry de Toulon à Bastia. Sauf erreur de ma part...Afin d'effectuer des vérifications sur votre dossier, je viens de vous adresser un message privé. À tout de suite. Mélanie.
-
-
-
Christinne a répondu
-
fati77 a posé une nouvelle question
-
-
